配送ポリシー

• 商品入荷次第のお届けになります。
• 生産の都合によりデリバリー時期が遅れる場合がございます、その際にはご連絡をさせて頂きますので、ご了承下さいませ。
• 入荷予定日は目安となっておりますので、商品によって多少前後する場合がございますので、ご了承下さいませ。
• お客様都合による予約のキャンセル / 返品 / 交換は一切お受け出来ませんので、予めご了承下さい。
• 万が一商品に不具合がございましたら, 到着から7日以内にお手数ではございますが、記載の連絡先までご連絡下さいませ。

• 刻印オーダーの有無に関わらず、通常ご注文から3営業日以内（土曜・日曜・祝日を除く）に商品を発送いたします。
• 到着日に関しましては、お住まいの地域によって異なりますので、ご了承下さいませ。
• 発送完了後、伝票番号を通知致しますので, 万が一届かない場合は、そちらの番号にてお調べ下さい。
• 繁忙期の発送に関しましては、多少遅れが生じる可能性が御座いますので、予めご了承下さいませ。

• 日本国内

配送可能地域につきましてもお届けに遅延が生じる可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

• 送料無料

※注文内容によって複数のローケーションから配送を行う場合がございます。支払いページにて合計金額をご確認ください。

• 商品違い・傷物・配送中の破損・または当店不備と判断した物に関しては、送料を店舗負担の上にて返品交換致します。
• 商品到着後2日以内（商品受取日を含む）にご連絡の上、5日以内（商品受取日を含む）にご返送下さい。
• 期日を過ぎられた場合、返品交換はお受け致しかねます。
• 同一商品の在庫がある場合は交換、在庫のない場合は返金とさせて頂きます。

上記当店責任以外の場合を指します。（サイズ違い･イメージ違いもこちらに含まれます。）

この場合、発送時の送料（定価）、返品時の送料（送料元払いで発送）、代引き手数料（代引きの場合）、決済手数料（クレジット決済の場合）、返金時の振込手数料などをご負担頂きます。

返品商品は到着後2日以内（商品受取日を含む）にご連絡の上、3日以内（商品受取日を含む）にご返送ください。

期日を過ぎられた場合、返品交換はお受け致しかねます。

• 注文日から商品のお受け取りまでの期間が10日間以上経過した商品の返品、交換、キャンセルは不可となります。
• 一度交換を希望した商品の返品、交換、キャンセルは不可とさせていただきます。
• SALE商品、クーポン値引き商品の返品、交換は不可とさせて頂きます。
• 商品のパッケージ、箱等は、納品時より損傷が見受けられる場合もございますので、損傷での返品、交換はご対応が出来かねます。
• 木材を使用した商品で、節の有無・色むら・木目違い等、木の特性に関する場合
• 使用後の返品、交換は不可とさせて頂きます。
• 当店では長期不在・受取辞退での返品はご遠慮いただいております。

商品発送後の長期不在や故意による商品受取り拒否については、往復送料・代引手数料を請求させて頂き、その際にかかる振込手数料もお客様のご負担となります。